網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道有很多 ，每種渠道的玩法不同，即便是同一個渠道，因為資本的不同，玩法也差別很大，本次就專門針對小成本網(wǎng)絡(luò)營銷給如下建議；注意，小成本不代表無成本，因為現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)不是過去那種玩法了。
社區(qū)營銷簡單來說是指論壇營銷和QQ營銷，這兩種營銷的方式成本相對較低，適合初入網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)友。還是剛才那句話，時期不同了，玩法也不同了。先來談新時期的論壇營銷怎么做。
第一：論壇營銷不是炒作
過去的論壇營銷是以帖子炒作為主，現(xiàn)在不同了。道理很簡單，網(wǎng)友已經(jīng)趨于冷靜，看的人總是大于回復(fù)的人，而且沒有太大的意義，網(wǎng)站也不允許。
操作的第一步，選擇和家居消費人群相近的本地論壇，找該網(wǎng)站買下帳號和廣告位。買帳號是方便在論壇進(jìn)行營銷，買廣告位是為了做銷量。如何買廣告位，學(xué)問很大，詳情看我之前寫的文章。
買到帳號以后，把帳號附送的資源整理清楚，做好規(guī)劃安排，什么資源什么時候用做好規(guī)劃表來執(zhí)行，不要亂來。贈送的店鋪也要填充好來。
接下來先回半個月的貼，專門回復(fù)家居相關(guān)的帖子，和你產(chǎn)品相近的最好，沒有帖子回就用馬甲制造帖子。回帖的時候不要做任何廣告，以專家的角度來回復(fù)；建議這個工作由老板或者資深銷售來做。
有一定影響力后，再來發(fā)帖。一周保持三篇這樣的量來發(fā)。發(fā)帖的內(nèi)容要求不高，實拍案例，設(shè)計案例，產(chǎn)品知識；但有一個原則，內(nèi)容一定要原創(chuàng)，而且要有干貨，意思就是你這篇帖子能夠真正的幫助到有需求的人，寫完以后你摸著良心問下能不能做到，然后再發(fā)。
寫道這里，沒有什么可神秘的，相信大家都懂，是的，論壇營銷光做這一步是沒有什么效果的。重磅再后面。
第二：付出才有回報
連續(xù)的帖子和回帖一個半月到兩個月以后，只要技術(shù)不是太差，品牌的名氣應(yīng)該有了，這時候到了收獲的時候了。如何收獲呢？之前和大家說了，要買廣告位，這時候就用上場了。
1：做好規(guī)劃
根據(jù)線下消費者的特性，安排好落地活動的相關(guān)事宜。一般來說月底的消費感比較強，因此落地活動可以 安排到月底。確定好落地時間以后，把購買的廣告位，按照其特點進(jìn)行排期，如果前期不知如何排，可以讓網(wǎng)站的AE幫忙排，提前告訴銷售你要做活動的時間，讓他們?nèi)グ才艔V告位，至少提前一個月，否則沒位。
2：做好營銷活動
我看到一些商家的營銷文案，都是粗放的賣產(chǎn)品，這是不對的；因為論壇做網(wǎng)絡(luò)營銷，是屬于Ｏ2Ｏ模式，也就是說，網(wǎng)上只是一個引流的作用，成交再線下。因此網(wǎng)上的文案只要表達(dá)清楚，本次的優(yōu)惠折扣是什么，搶購產(chǎn)品是什么，簽到禮是什么，以及做下簡單的品牌介紹。附加上多種形勢的活動報名方式，如電話，短信，QQ，旺旺，微信等都要加上
3：做好跟進(jìn)
對于報名的客戶，一定要及時的電話跟進(jìn)，整理其需求，并且強化活動當(dāng)天的優(yōu)惠。如果客戶很急訂家居，那就讓他提前來門店，享受同樣 的優(yōu)惠和簽到禮。如果客戶不急，那就強化這次活動的優(yōu)惠性，以及簽到禮物很重，總之就是要傳達(dá)，哪怕你有意向品牌了，也沒沒有關(guān)系，可以來門店看下，當(dāng)做參考，順便還有禮物。只要客戶肯進(jìn)店，那還不是銷售說了算？
第三：擦干凈屁股
論壇客戶嘴巴一般都比較毒，如若你招待不好，負(fù)面貼伺候是必然的。這時候不要慌張刪帖什么的，編輯也不會讓你刪。怎么辦？
如果是你的不對，打電話道歉，如果比較嚴(yán)重，上門道歉賠禮，讓他刪帖，或者做更正說明，個人更傾向于后者，因為還能作為一個案例，誰都會犯錯，關(guān)鍵是處理態(tài)度如何，反而能夠作為一個給客戶參考的價值貼。
如果是客戶的不對，打電話道歉，不要和他吵，因為任何客戶都不回在大眾面前承認(rèn)自己無理取鬧，你要賺錢就要做孫子，不要刷大爺，因為你是斗不過網(wǎng)友的。
但是，無論哪種情況，都要積極回復(fù)，不要反駁，而是巧妙的把事情真相講出來，讓鬧事者又不好繼續(xù)取鬧，又能讓其他網(wǎng)友看明白。
總結(jié)：論壇營銷絕非三點這么簡單，其中的門門道道如若真要寫，十篇文章也寫不完，我只起一個畫龍點睛的作用，挑選了部分重點來講。
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