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[深圳網(wǎng)站建設(shè)]解析社交APP失敗的常見原因

編輯:深圳網(wǎng)站建設(shè)   來源:佳速互聯(lián)   瀏覽量:正在讀取   時間:2015-04-06

自從2004年,一個乳臭未干的哈佛大二宅男悶著頭做出世界上最大的社交網(wǎng)絡(luò)以來,社交網(wǎng)絡(luò)就一直是大眾關(guān)注的要點。一大堆自認為這個世界上智商最高人群的投資人們,盡管內(nèi)心深處常感互聯(lián)網(wǎng)世界變化太快、根本看不懂,但依然抱著“萬一投中下一個微信呢”的心態(tài)砸錢,投人、投明星團隊各種論調(diào)甚囂塵上。萬一項目失敗了,也大可以說“那是因為中國有微信,社交本來就難做啊”??墒聦嵳娴氖侨绱藛幔恳?,很多獲得海量投資的明星項目,在媒體上順風(fēng)順水,但做出來的產(chǎn)品實在不敢恭維,邏輯根本經(jīng)不起推敲,幾乎稍微分析一下就能發(fā)現(xiàn)其中的漏洞,可為什么明星團隊和投資人自己看不明白呢?本文深圳網(wǎng)站建設(shè)佳速互聯(lián)搜集總結(jié)了社交APP失敗的常見原因,與諸君共享。

一、定位失當(dāng)

原因一:論壇病。很多founder都是BBS時代過來的,從一開始就沒整清楚社交和社區(qū)的區(qū)別在哪里。他們的APP基本就是一個小論壇,架子搭好了,剩下全部交給運營,各種活動各種故事各種引導(dǎo)。這種方式倒未必會導(dǎo)致APP的死亡,做一個垂直圈子的論壇或者垂直電商也活得挺好的,只不過距離SNS的本質(zhì)相對較遠,社交網(wǎng)絡(luò)之魂已死,做出一個大體量的社交網(wǎng)絡(luò)更是沒有可能。

原因二:小眾病。現(xiàn)在的市場大家都講小而美,但小而美絕對不是簡單的小眾。課程表小不小,但超表面對的是所有的學(xué)生;大姨嗎小不小,但面對的是所有女性,所以要的都是小切點大人群。同原因一,小眾模式的公司未必會死(特別是如果針對的人群毛利高),只不過想做成大體量的SNS基本不可能。

原因三:工具病。本來是想做社交的,但因為某一個特定的工具性功能火了,海量用戶引入,用戶習(xí)慣和心理定位頃刻之間形成,再想引回到社交上已經(jīng)不可能。

二、需求錯亂

原因四:情懷病。現(xiàn)在很多的APP強調(diào)情懷,設(shè)計往往令人震撼、奪人眼球,而投資人還常常就吃這一套,因為在看臉的時代,強大的“皮”很容易吸引投資人和早期嘗鮮用戶,而媒體又一味地大肆宣揚水漲船高。但是必須注意,任何一個情懷取勝的產(chǎn)品,本質(zhì)都是因為真正和目標用戶“對味”了,是真正抓住了他們的需求。insta之所以成功,是因為可以讓用戶低成本地創(chuàng)作攝影大家一般的作品,足記的大片模式也是一樣,本質(zhì)都是抓住了低成本高逼格的需求,是讓每一個逼格不高的人也能彈指一揮間文藝有情懷一把、找到在人群中的優(yōu)越感。脫離了需求談設(shè)計和情懷,就是本末倒置,難免鏡花水月一場空。

原因五:三俗病。很多人說,社交就是性、就是約炮,很多投資人更是說非男女社交不看。異性之間的吸引在社交之中是無比重要,但也沒你看的那么簡單赤裸直接啊,更有對異性交往直接收費的,真不知道是要干什么!是的,性是一種強烈的需求,但人還有很多其他的需求,尤其在五千年嘚瑟的中國,這更多是人們內(nèi)心深處一種癢癢的小心思,性永遠是大逼格下的小心思,以此為主打的產(chǎn)品多數(shù)做不大、用戶極其有限且不穩(wěn)定。把復(fù)雜的需求心理體系簡單化為約炮,也是耍流氓,且段數(shù)低。

原因六:好人病。莫名其妙地,過于看好人性的優(yōu)點,總想著要管理用戶、幫助用戶、提升用戶,被小清新文藝救世主病所困擾。然而用戶很現(xiàn)實,現(xiàn)實很殘酷,作用于人性弱點的產(chǎn)品往往更易成功,管理用戶引領(lǐng)向善更是根本不可能,大家都是90后,他們不反駁,他們只呵呵。

三、照搬套路

原因七:西化病。國外什么火了,我們就做什么。國外facebook走出校園了,所以我校內(nèi)得變?nèi)巳耍瑖鈙napchat流行了,所以我國內(nèi)得有一堆閱后即焚,國外yik yark流行了,所以我馬上搞基于位置的匿名社交,國外tinder流行了,所以我也要翻牌子!其實稍微分析下歷史就可以發(fā)現(xiàn),美國的很多產(chǎn)品根本不適應(yīng)中國,要么是因為兩國文化不同,要么是因為這種產(chǎn)品對應(yīng)的需求在國內(nèi)已經(jīng)被騰訊系充分地滿足,轉(zhuǎn)移成本過高。我們分析美國的產(chǎn)品,不是簡單照抄套路,找到套路背后所對應(yīng)的新一代年輕人未被滿足的需求,用本地化的新玩法去滿足,才是制勝之道。

原因八:山寨病。當(dāng)下很多SNS的功能結(jié)構(gòu)基本就是feed流加IM加匿名社區(qū)加LBS活動列表加一個陌生社交配對的游戲噱頭,要么甚至連陌生社交配對的點子都不想了。手游圈子“換張皮”的思路在SNS創(chuàng)業(yè)圈橫行,無非是XX版的微信、XX領(lǐng)域的微信、XX人群的微信。拜托,你做這個領(lǐng)域這個人群好歹深入挖一挖,他們有什么差異化得深層需求好不好?不要以普適的人群需求代替特定人群的需求,否則不需要PM了,找卡耐基就可以了。

原因九:高大全病。往往犯了原因六的項目一般也都會犯這個錯誤,一上來送個九宮格給用戶群,我什么都有你自己選吧。可惜的是,用戶多數(shù)是需要教育的,以他的耐心水平,拿到你的新產(chǎn)品,能接受的功能點可能三個都不到,要想增加新的點,也至少讓他在理解接受了老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上??床欢a(chǎn)品的邏輯和重點,不知道founder究竟要做什么,這樣的產(chǎn)品前途基本上也就看不懂。

原因十:一招鮮病。很多產(chǎn)品,一上來的點子真的很不錯很不錯,不僅想法新穎、吸引眼球、設(shè)計震撼,而且真的能看出產(chǎn)品經(jīng)理的用心,可是然后呢?就沒有然后了……缺乏后續(xù)持續(xù)的創(chuàng)新迭代能力,過早地把資源投入戰(zhàn)術(shù)運營上,而不是戰(zhàn)略層面產(chǎn)品的打磨上,這是火一把就死者的通病。要知道,當(dāng)年微信的第一個版本可是簡陋之極,做成今天這個樣子,迭代多少次,每次迭代前還放風(fēng)讓我們猜。

原因十一:創(chuàng)新病。記得曾經(jīng)有一位投資人說過:不建議為了想項目而想項目,因為有些創(chuàng)業(yè)者幾乎產(chǎn)品的每一個功能、切點和領(lǐng)域都想著要創(chuàng)新,無怪乎投資人說這個領(lǐng)域很新、新到我們看不懂。商業(yè)的本質(zhì)依然是與用戶需求的勾兌,脫離了具體人群、需求和場景的創(chuàng)新,就是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,無怪乎有人說“十個創(chuàng)新九個坑,剩下一個全靠蒙”。

三、體驗失調(diào)

原因十二:宣傳病。去看看app-store吧,多少宣傳文案讓你看的心里直癢癢,可真下了呢?宣傳過度導(dǎo)致大幅度抬高了用戶預(yù)期,一旦體驗跟不上,即便是已經(jīng)很不錯的產(chǎn)品,也難免遭到厭棄,是為作死。

原因十三:高成本病。參與成本太高了,我得在這里找到存在感和歸屬感,必須拍一段視頻或者錄一段聲音或者走到某個地方,拜托會不會錄得很丑啊……然后我要看別人的創(chuàng)作,又得在一堆UGC中點一段視頻,聽十五秒才知道他要搞什么……累死了累死了。

原因十四:低成本病。參與成本也太低了,隨時隨地,無需注冊、匿名交流、無關(guān)注壓力……嗯,可有時候你什么成本都不讓他投入,他反而拿這里不重視了,可有可無嘛,連名字都可以不要還要什么存在感啊,連關(guān)注都不需要還要什么關(guān)系沉淀啊。

原因十五:轉(zhuǎn)移成本病。有的產(chǎn)品,做的已經(jīng)很用心很好了,真的很好了,但為什么用戶增長依然緩慢?說白了就是因為產(chǎn)品對應(yīng)的需求可能已經(jīng)被某個競品充分滿足了,導(dǎo)致用戶的轉(zhuǎn)移成本太高。

四、運營失效

原因十六:信息過載病。很多社交產(chǎn)品一上來體驗真的沒話說,校內(nèi)網(wǎng)、微博,都曾經(jīng)讓我們癡迷,可往往就在用戶高速激增的時候,他們不行了,陷入了信息過載的汪洋,漸漸被用戶拋棄。想想看,一上來用戶喜愛這些產(chǎn)品,無非是因為可以以極低的選擇和交互成本,獲得極高的社交價值。但是當(dāng)這一優(yōu)點導(dǎo)致海量用戶迅速涌入時,他們原先設(shè)計的規(guī)則根本無法應(yīng)對這樣的規(guī)模,于是界面失守,水軍、段子手、營銷號、垃圾信息橫飛,三大社交價值被迅速稀釋到幾乎不存在。想想你現(xiàn)在用微博的體驗(你還發(fā)微博嗎),你就知道什么叫幾乎不存在了。這就是人們常說的“始于約炮,發(fā)展于炫耀,終結(jié)于代購”。

原因十七:階段超前病。很多項目的產(chǎn)品思路和商業(yè)模式過于超前,以致在初創(chuàng)階段已經(jīng)開始玩發(fā)展中期的事情。但是很遺憾,很多的思路和玩法往往是建立在一定的用戶活躍的基礎(chǔ)之上的,沒那個用戶量,你玩都玩不轉(zhuǎn),所以你得先想個小爆點盡快把量做起來,把用戶密度加大。

以上是深圳網(wǎng)站建設(shè)佳速互聯(lián)搜集總結(jié)的關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)失敗的常見原因,說了這么多,你會發(fā)現(xiàn)這些病在今天90%的社交產(chǎn)品上或多或少存在著,社交創(chuàng)業(yè)之路幾乎是九死一生了。但深圳網(wǎng)站建設(shè)佳速互聯(lián)想說,社交網(wǎng)絡(luò)的成功從來都是一將功成萬骨枯,但這也正是其好玩的地方,創(chuàng)業(yè)者或多或少都有賭徒心態(tài),玩的就是心不跳。即便有微信這樣的產(chǎn)品,未來依然存在出現(xiàn)破壞性顛覆者的可能,也不要說什么避開微信、只做垂直的話,這是一個偉大的時代,我們可以有更多的作為,愿更多偉大的創(chuàng)新出現(xiàn)在這個國家的產(chǎn)品人中間。



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