1、找到利基市場
利基市場指那些被市場中的統(tǒng)治者/有絕對優(yōu)勢的企業(yè)忽略的某些細分市場或者小眾市場。
以上是百度百科對利基市場的解釋。通俗一點說，利基市場就是屬于你的市場，就是你當(dāng)老大的一塊地盤，著這塊地內(nèi)，你說了算。
為什么要找準利基市場？為的就是避免太多的正面競爭，免得最后勞民傷財?shù)耐瑫r搞得自己遍體鱗傷，啥好處也撈不到。一頭鉆進熱門行業(yè)然后幻想著脫穎而出是很傻很天真的。
確定利基市場的過程也可以理解為競爭度分析。可以用得上的免費工具有搜索引擎的統(tǒng)計分析工具、微博分析工具和行業(yè)報告。實際上，很多時候都是先想到要做某個行業(yè)再利用這些網(wǎng)絡(luò)工具去進行競爭分析的。
2、人物角色分析
人物角色的分析就是研究用戶需求的過程。你做的買賣不可能只服務(wù)于一類人，用戶一定是多種多樣的，他們在你這里會有不同的需求。比如，根據(jù)性別來分，男性用戶和女性用戶對你的產(chǎn)品和服務(wù)需求就不一樣，要有不同的內(nèi)容去引導(dǎo)這兩類人。
每一種人物角色都代表了一種需求類型，所以你在這一步要做的其實就是把這些需求進行分類，把各種類型的用戶關(guān)心的話題找出來，作為內(nèi)容規(guī)劃的參考依據(jù)。
